7月5日,青島市城陽(yáng)區住房和城市建設管理局、青島市城陽(yáng)區總工會(huì )聯(lián)合發(fā)文,通報了城陽(yáng)區第三屆物業(yè)服務(wù)行業(yè)職工技能大賽成績(jì)。
鑫江物業(yè)憑借專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技能和扎實(shí)的理論基礎,從全區23支物業(yè)代表隊、150余名參賽選手中脫穎而出,榮獲大賽團體第二名的好成績(jì);在客服服務(wù)、秩序維護、工程維修三個(gè)比賽項目中,多名物業(yè)員工分別攬獲多項殊榮,物業(yè)服務(wù)水平獲得了大賽評委的一致認可,客服管家公麗娟更是以第一名的成績(jì)榮獲“城陽(yáng)區工人先鋒”稱(chēng)號!
鑫江物業(yè)榮獲團體第二名
平凡的崗位也能熠熠生輝,簡(jiǎn)單的小事也能光彩奪目。鑫江物業(yè)客服團隊在本次比賽中表現十分亮眼,動(dòng)作標準、舉止端莊,全程保持溫暖的微笑,展現服務(wù)標準。
最終,來(lái)自鑫江水青花都項目的公麗娟、鑫江水青木華項目的辛欣、鑫江桂花園項目的石麗萍三位客服人員分別獲得第一名、第二名、第五名的好成績(jì),其中成績(jì)排名第一的公麗娟還獲得由城陽(yáng)區總工會(huì )授予“城陽(yáng)區工人先鋒”稱(chēng)號。
服務(wù)水平的磨煉絕非一朝一夕之功榮獲第一名的公麗娟,在日常工作中,對業(yè)主熱情接待,用心服務(wù),獲得了業(yè)主和同事的一致認可,多次被評為服務(wù)明星,辛欣和石麗萍也多次獲得業(yè)主贈送的錦旗和表?yè)P信。
工程維修比賽中,鑫江玫瑰園項目王勇獲得第二名,鑫江桂花園項目劉志傳、鑫江水青花都項目張金光獲得優(yōu)秀獎。
三位獲獎的工程維修人員在日常維保工作中,也是業(yè)主和同事公認的維修能手,不僅有過(guò)硬的理論知識儲備,還在實(shí)踐中不斷精進(jìn)業(yè)務(wù)能力、積累實(shí)操經(jīng)驗,最終取得好成績(jì)。
秩序維護崗位主要考察標準動(dòng)作、心肺復蘇、消防實(shí)操三個(gè)項目,對參賽選手的知識儲備和體能考驗都很大,鑫江桂花園項目的劉洪巖獲得第三名,鑫江水青花都項目齊俊懿獲得優(yōu)秀獎。
作為小區安全的守護者,劉紅巖、齊俊懿與秩序維護部門(mén)的同事們不間斷訓練提升本領(lǐng),日夜進(jìn)行巡邏、監控和門(mén)衛管理工作。上半年,鑫江物業(yè)秩序部門(mén)制止了兩起盜竊案的發(fā)生,保護了業(yè)主財產(chǎn)安全,有效地預防和減少了安全隱患。
優(yōu)秀的成績(jì),來(lái)源于日復一日的培訓和積累。本次大賽,鑫江物業(yè)榮獲團體第二名及多項個(gè)人獎項,這是大賽評委對鑫江物業(yè)服務(wù)水平的認可,更是繼續為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動(dòng)力。
鑫江物業(yè)將以獲獎員工為榜樣,認真履行工作職責,提升職業(yè)技能,努力為業(yè)主打造更加安全、溫馨、和諧的居住環(huán)境。
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